近日，百度與吉利兩大巨頭的高管通過社交媒體向公眾傳達了對極越汽車用戶的堅定承諾，旨在確保極越汽車的智能駕駛技術(shù)和售后服務(wù)達到高標(biāo)準(zhǔn)。

百度集團副總裁兼智能駕駛事業(yè)群組總裁王云鵬在個人朋友圈明確表示，百度已迅速行動起來，將為極越汽車的智能駕駛技術(shù)和地圖導(dǎo)航服務(wù)提供堅實的支持。他向極越車主保證，可以放心使用這些功能。

與此同時，吉利控股集團高級副總裁楊學(xué)良也在微博上發(fā)聲，表達了吉利對極越汽車用戶的責(zé)任感。他表示，吉利將采取實際措施，確保車輛的正常使用和售后服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性。楊學(xué)良進一步指出，對于吉利能夠直接解決的問題，將立即著手處理；對于需要與百度共同協(xié)商的事項，也將加快推動進度。

在楊學(xué)良轉(zhuǎn)發(fā)的微博中，詳細(xì)列出了雙方溝通后的幾項重要決定：極越汽車的售后服務(wù)將由吉利領(lǐng)克負(fù)責(zé)；車輛的終身質(zhì)保依然有效；積分充電的費用將由吉利承擔(dān)；網(wǎng)絡(luò)和移動服務(wù)方面的協(xié)商結(jié)果，也將由吉利負(fù)責(zé)落實；軟件維護方面，將保留一個專門團隊，服務(wù)器則接入吉利系統(tǒng)。

這一連串的舉措，是對前一日即12月13日百度與吉利聯(lián)合發(fā)表的關(guān)于極越汽車聲明的積極響應(yīng)。在這份聲明中，作為極越汽車的重要股東，百度和吉利均表示將緊密配合極越管理層，共同應(yīng)對并解決當(dāng)前面臨的問題。

通過這一系列公開承諾和具體措施的公布，百度和吉利不僅向極越汽車用戶傳遞了信心，也展現(xiàn)了雙方作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。