近期,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)宣布了一項針對特斯拉Model X SUV的召回行動,共涉及25輛車輛。這批特定車輛在特定溫度條件下,出現了頭燈功能異常的情況,具體表現為頭燈閃爍且無法完全照亮前方道路。
據特斯拉官方回應,此次問題源于軟件和硬件的雙重因素。值得注意的是,特斯拉已經通過無線軟件更新(OTA)的方式,成功解決了這一問題。受影響車輛的生產日期介于今年6月5日至8月2日之間,經過深入調查,問題被鎖定在由墨西哥供應商制造的左右前大燈組件的下燈組上。特斯拉與供應商緊密合作,進行了問題根源分析,并確認設計規格本身并無問題。
盡管特斯拉已經采取了有效措施修復了問題,但NHTSA仍然決定向受影響車主發送正式的通知信。據預計,這些信件將在2025年1月31日之前全部發出。這一決定旨在確保車主能夠充分了解問題所在,并采取必要的措施保障行車安全。
值得注意的是,特斯拉及其電動汽車行業內的多位專家對“召回”一詞的使用表示了質疑。他們認為,在無需物理更換零件且未發生任何相關事故或傷害的情況下,使用“召回”一詞并不恰當。特斯拉CEO埃隆·馬斯克更是多次公開批評這一術語,認為其已經過時。他舉例說,如果按照這種定義,手機每隔幾周就會被“召回”。
然而,NHTSA對此持不同看法。他們強調,根據聯邦法律,對于任何可能造成道路安全風險的缺陷,都必須發布召回通知,并通過郵寄方式通知車主。即使問題可以通過OTA軟件更新來解決,也需要遵循正式的召回程序。這樣做是為了確保車主能夠及時了解問題,并采取相應的措施來保障行車安全。