近日，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）宣布了一項(xiàng)針對(duì)知名游戲《堡壘之夜》開(kāi)發(fā)商Epic Games的退款計(jì)劃。該計(jì)劃源于2022年FTC對(duì)Epic Games的指控，稱其通過(guò)一種被稱為“黑暗模式”的設(shè)計(jì)策略，誘導(dǎo)玩家進(jìn)行非自愿消費(fèi)。

具體而言，F(xiàn)TC指出，《堡壘之夜》在游戲中設(shè)置了違反直覺(jué)、不一致且令人困惑的選項(xiàng)配置。這些配置使得玩家在不經(jīng)意間，只需輕輕一按，就可能產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。更為嚴(yán)重的是，對(duì)于那些因非自愿消費(fèi)而向銀行提出異議的玩家，Epic Games采取了賬戶封禁的懲罰措施。

面對(duì)FTC的指控，Epic Games選擇了和解。雙方在2022年末達(dá)成了一項(xiàng)和解協(xié)議，根據(jù)該協(xié)議，Epic Games將向受影響的消費(fèi)者支付總計(jì)2.45億美元的退款。這一數(shù)字折合人民幣約為17.81億元，顯示了FTC對(duì)此次事件的嚴(yán)厲態(tài)度。

目前，F(xiàn)TC已經(jīng)開(kāi)始發(fā)放首批退款。這批退款總額高達(dá)7200萬(wàn)美元，涉及62萬(wàn)9344筆付款。平均每位受影響的玩家將獲得約114美元的賠償，折合人民幣約為829元。FTC表示，他們將在未來(lái)的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)處理剩余的退款事宜，確保所有受影響的玩家都能得到應(yīng)有的賠償。

《堡壘之夜》作為一款備受歡迎的在線多人射擊游戲，在全球范圍內(nèi)擁有龐大的玩家群體。然而，此次FTC的指控和隨后的和解協(xié)議，無(wú)疑給Epic Games帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。這也提醒了其他游戲開(kāi)發(fā)商，在設(shè)計(jì)游戲內(nèi)購(gòu)和付費(fèi)機(jī)制時(shí)，必須更加注重玩家的權(quán)益和體驗(yàn)，避免采用可能誘導(dǎo)非自愿消費(fèi)的策略。