近日，網絡博主“桃白白 style”公開透露，其已接收到來自廣州市白云區市場監督管理局的正式回復。該回復針對的是博主此前對知名電商主播辛巴的一次直播帶貨活動的舉報。
據回復內容顯示，經過詳盡的調查，市場監管部門確認了辛巴在10月19日的直播中，關于某款產品的宣傳確實存在部分不實之處，并決定依據相關法律法規啟動立案調查程序。
事件的起因是，辛巴及其徒弟蛋蛋在直播中推廣了一款名為“合普諾愛畢可免疫球乳鐵蛋白”的調制乳粉。在直播過程中，他們聲稱這款產品能夠有效緩解鼻炎、發燒、腳氣、口氣以及蕁麻疹等多種癥狀，并強調其能在極短時間內顯著提升人體免疫力。這些宣傳內容引發了博主“桃白白 style”的質疑，并促使他向廣州市場監管部門進行了實名舉報，認為辛巴的此次直播涉嫌虛假宣傳。
面對博主的舉報和市場的質疑，辛巴所屬的辛選團隊在11月25日晚間迅速作出了回應。他們公布了一份自查自糾的調查結果，承認在10月19日的直播中，主播在介紹“合普諾 Epicor 愛畢可酵母調制乳粉”時，確實存在措辭上的不當之處。為了維護消費者權益，辛選決定對當天銷售的該產品進行全額退款處理，并承諾對于已發貨和被動退款的用戶，如有任何疑慮，均可申請退一賠三的補償。
