近日,一段關(guān)于vivo X100s手機在使用中突發(fā)爆炸的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注。據(jù)視頻發(fā)布者稱,其手持的vivo手機在毫無征兆的情況下突然發(fā)生爆炸,隨后將手機扔至地面,手機開始冒出濃煙。
該網(wǎng)友在事后迅速聯(lián)系了vivo官方及購買手機的店鋪,然而并未得到積極的解決方案。對此,該網(wǎng)友表示感到十分失望和無奈。
針對此次事件,vivo官方客服也作出了回應。他們表示,由于未直接接觸到該用戶的手機,因此無法確切判斷事故原因。同時,vivo方面強調(diào),所有手機在出廠前都會經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢測,確保產(chǎn)品的安全性。
盡管如此,此次爆炸事件仍然引發(fā)了消費者對于vivo手機安全性的擔憂。不少網(wǎng)友紛紛表示,希望vivo能夠盡快查明真相,給消費者一個明確的答復。